Юзабилити — это нифига не «удобство использования»! Хотя для быдла неподготовленных клиентов можно так говорить, но не дай бог такое сказать юзабилисту! Что же такое юзабилити?
Юзабилити — показатель количества человеческих ошибок, скорости взаимодействия с интерфейсом, скорости обучения навыкам взаимодействия и субъективной удовлетворенности определенных пользователей продукта, достигающих определенных целей/мотивов в определенной среде.
Влад Головач
Из песни слов не выкинешь. А вот что же такое Юзверь Экспериенс?
Опыт взаимодействия (англ. User eXperience, UX) — это ощущения, возникающие у человека при непосредственном взаимодействии с объектами окружающего мира. В более узком смысле, опыт взаимодействия характеризует личное восприятие человеком функциональных и эмоциональных характеристик продукта или услуги в процессе использования.
Международный стандарт ISO 9241-210 определяет опыт взаимодействия как «ощущение и реакцию человека, вследствие использования или предполагаемого использования продукта, системы или услуги».
Прокомментировать