Последние записи по теме маркетинга:

Этот пост будет коротким. Основан он на печальном опыте моего клиента. В районной газете Митино было сделано объявление о услугах по лечению спины с телефоном и сайтом как номер телефона, который редиректил на основной сайт (в данном случае мед-клиники). За неделю по этому номеру было около 60 переходов и ни одного звонка. После того, как в следующем тираже сайт убрали, поступил 4 звонка.

Реклама в газете

Реклама в газете

Квантовое состояние потенциального клиента

Я долго думал, почему такой эффект. Почему вроде бы людям предоставляешь исчерпывающую информацию на сайте и они… никак не реагируют (в итоге). Постепенно пришло понимание. У нас есть 3 информационных среды: онлайн и оффлайн, а также смежная – среда пользователей мобильных устройств. Пользователь вроде идет по улице/сидит с смартфоном в метро, но в то же время находится в онлайне (хотя в довольно ограниченных по удобству пользования условиях). В принципе и исследования показывают, что мобильные пользователи на порядок чаще совершают конверсию, чем пользователи ПК (за исключением сложных интерфейсов, типа интернет магазинов). Им просто неудобно смотреть и сравнивать много сайтов: им нужна пицца/такси/парикмахерская здесь и сейчас!

VN:F [1.9.1_1087]
Оценить запись ↓
Рейтинг: 4.7/5 (3 голос.)
Отправить статью как PDF к PDF Printer

Предлагаю вашему вниманию презентацию моего коллеги Сергея Митрофанова, консультанта, специалиста по брендингу

VN:F [1.9.1_1087]
Оценить запись ↓
Рейтинг: 4.0/5 (1 голос.)
Отправить статью как PDF к PDF Download

Как то я писал, что делать если у вас…Тематика пластиковые окна, домен только-что “из роддома” на рекламу всего 30 т.р.? Надеюсь эта статья вам помогла встать на ноги. Надеюсь, вы уже слышали (а может быть, научились считать “стоимость контакта” с потенциальным клиентом.) Вот теперь то, поговорим о том, как взять клиентов “через интернет”, когда самые дешевые способы (контекстная реклама, SEO) уже исчерпаны, нужный трафик покупается, но его вам стало мало, а заниматься медийной рекламой “ковровыми бомбардировками” вам не позволяет ваша низкая рентабельность совесть.

Получив опыт работы  с торгашами (для которых все люди – покупатели), с веб-разработчиками (для которых все люди – юзвери), наконец с докторами (для которых все люди – пациенты) и в январе поработав по сегментации аудитории и нишеванию для одной широкоизвестнойвузкихкругах seo-компании у меня встал (собственно и стоял, когда у меня был свой бизнес), КАК найти новых клиентов, если айсберг рентабельности уходит под воду. Как достучаться до клиента, если прямой контакт с ним стал дорог – и тут у меня появилась идея взять пример у природы (ну зря я что ли оканчивал Факультет Аэрокосмических Исследований, самолет ведь с птиц срисовали!):

На заметку маркетологу

На заметку маркетологу - схема распространения чумы

VN:F [1.9.1_1087]
Оценить запись ↓
Рейтинг: 5.0/5 (1 голос.)
Отправить статью как PDF к PDF

у меня сформулировалась выразительная картинка что такое современный digital в изложении для простого долбоеба рекламного менеджера работающего на стороне заказчика

Представьте себе, что вам нужно провести неебическую дегустацию вашего продукта

это большинство корпоративных рекламщиков-маркетологов обычно могут представить, хотя и с трудом вы арендовали в здоровенном торговом центре комнату на проходном месте, повесили на нее плакат “каждому долбоебу попробовавшему наш неебический деликатес заебательская херня в подарок” и в комнатенку потянулись живые люди. Гут.

VN:F [1.9.1_1087]
Оценить запись ↓
Рейтинг: 5.0/5 (2 голос.)
Отправить статью как PDF к PDF

Культура “потреблятства”, навязанная, отчасти западом и западным маркетингом привела к тому, что сейчас пользователи уже не хотят покупать стандартные услуги типа “массаж” или “лечение кариеса”.

Из них приходится делать ПРОДУКТЫ, такие как “лечение кариеса под классическую музыку с обезболиванием” или “китайский чудодейственный массаж “Гуаша” бамбуковыми палочками с ароматерапией”. Большинство бизнесменов, с которыми мне приходилось сотрудничать – не маркетологи. Они хорошо знают свой товар/услугу но плохо знают своего покупателя и совсем не умеют делать для него ПРОДУКТ (из своей услуги).

Для традиционного  бизнеса в интернете (который пришел туда из оффлайна) существуют две “параллельные вселенных” – вселенная “инфомаркетинга” – продажи информационных продуктов (треннингов, обучающих материалов, программного обеспечения)

и купонные системы:

Вот от них можно брать хороший пример, чтобы продумать какие свойства придать своему продукту.

Итак, мы имеем новые вызовы для бизнеса в современных реалиях:

Вызов маркетологу №1: Насыщение рынка обучающих предложений в Рунете, большая конкуренция. Становится все сложнее и сложнее выделиться, и продавать вообще. Для продаж сегодня — наличия одного только “востребованного продукта” уже давно недостаточно. Нужны новые решения, в позиционировании, в тактиках продаж и многом другом.

Вызов маркетологу №2: Чтобы успешно продавать, и особенно в инфомаркетинге, нужно быть достаточно хорошим копирайтером. Однако стандартные и растиражированные приемы копирайтинга работают всё хуже, у аудитории к ним “повышается иммунитет”. Также как и с вызовом выше, часто нужны другие решения.

Вызов маркетологу №3: Мы вошли в совершенно новое время. Большинству реальные перемены сейчас не видны, однако “маркетинговое поле” УЖЕ сильно поменялось. Те кто этого не понимает сейчас — и будет пытаться заскакивать в мчащийся поезд уже на ходу, через несколько лет — потеряют очень много.

Ваш продукт (лицом которого чаще всего является ТЕКСТ) должен сочетать в себе следующие особенности:

  1. Программа минимум: должен в себе содержать основные потребительские свойства услуги (“массаж”).
  2. Содержать в себе креатив (в идеале свойства, которые не повторялись у конкурентов)
  3. Объем преимуществ-свойств должен быть от 2 до 7-10 – слишком перегружать потребителя подробностями описания продукта-услуги неправильно.

p.s. Часть мыслей о трендах подсмотрена у коллеги-копирайтера

P.P.S. Такие тексты мы и делаем в студии копирайтинга TextStyle.ru

VN:F [1.9.1_1087]
Оценить запись ↓
Рейтинг: 0.0/5 (0 голос.)
Отправить статью как PDF к PDF Word

Предлагаемый нами подход позволяет исследовать рекламное сообщение не вообще, а детально, позволяя выявить и скорректировать самое слабое звено, а не менять все сообщение (при условии, что не надо менять основную идею). Подход позволяет исследовать не только узко коммуникативный аспект эффективности рекламного сообщения, но и психологический. Рекламное сообщение рассматривается нами как единство вербальных и невербальныхсмысловых компонентов (формальные компоненты типа качества бумаги, на которой напечатана реклама, мы не берем). Под вербальными компонентами мы понимаем: имя (фирмы, брэнда, вообще объекта рекламы), слово (строительный материал текста), слоган. Под невербальными компонентами мы понимаем: образ (информация, зашифрованная и переданная в изоряде) и композиция (соразмещение образа и текста). Все предлагаемые критерии оценки рекламы мы делим на основные и дополнительные. Отличаются они тем, что основные критерии обязательны к наличию, а дополнительные — желательны. Основные — каркас психологической силы рекламы, а дополнительные — возможный декор, украшающий и позволяющий выделиться. Но еще ни один каркас не пострадал от отсутствия декора. Разберем детально каждый компонент.

VN:F [1.9.1_1087]
Оценить запись ↓
Рейтинг: 5.0/5 (2 голос.)
Отправить статью как PDF к PDF Printer
Последняя смена алгоритма Яндекс наконец декларирует избавление от длинных текстов, меньшее влияние ссылок и следующие тезисы:
  • целевая страница должна быть лучшим ответом на запрос;
  • целевая страница должна побуждать пользователя к выполнению действий;
  • сайт должен внушать доверие пользователю;
  • сайт должен быть удобным для пользователя
  • привлекательность сниппетов;
  • кросс-браузерность (как сайт отображается на мобильных устройствах)
  • корректная кодировка;
  • стабильная работа сайта (скорость загрузки)

Нах оптимизатору быть юзабилистом и маркетологом?

То есть сайт должен быть не только РЕЛЕВАНТНЫМ но и еще… “удобным”, “красивым”, “лучшим в своей тематике”, “вызывающим доверие” и.т.д…

VN:F [1.9.1_1087]
Оценить запись ↓
Рейтинг: 4.6/5 (9 голос.)
Отправить статью как PDF к PDF Download

Мне кажется, что в сочетании “интернет-маркетинг” становится всё меньше “интернета” и всё больше “маркетинга”. Маркетинг в Сети всё реже воспринимается как деятельность в дикой местности, населенной инопланетными существами, где действуют абсолютно другие правила, и потому результаты непредсказуемы, да и соваться на эту территорию рискованно. Теперь онлайн активность включается в генеральный бизнес-план, увязывается с другими процессами и не воспринимается как нечто экзотическое.

VN:F [1.9.1_1087]
Оценить запись ↓
Рейтинг: 5.0/5 (1 голос.)
Отправить статью как PDF к PDF Editor

После третьего обращения ко мне от моих клиентов, после того, как выяснилось, что за последние 1.5 года (в мед клинике) стоимость звонка возросла В 2 РАЗА с 1500 до 3000 руб. (и не потому что стоимость клика выросла или конкуренция увеличилась) а просто конверсия сайт упала. Почти до нуля! При этом я, как человек опытный и в маркетинге и в юзабилити не смог особо придраться к веб-сайту, я начал искать выход из патовой ситуации своего клиента. Постепенно я понял, в чем же зад…гвоздка!
Представьте что вы продавец дорогой услуги (пластиковых окон например). К примеру, вы ездите в метро или на машине и ежедневно в первый и последний раз видите других людей. Возникает ли у вас мысль им что-то продать с первого раза? Возникает ли у них мысль что-то у вас купить? Конечно же нет!

Вспомним характеристики рекламы:

  1. Креатив (его можно тестировать на фокус группах, проверять “эффект WOW” и.т.д.)
  2. Среднее время контакта с аудиторией (для веб-сайта оно 2-3 минуты, не больше)
  3. Повторяемость

Когда вы привлекаете SEO-шный трафик на услуги или на новый, неизвестный пользователю товар (к примеру приводите его на БАД по запросу “оздоровление организма”), пользователь видит ваш сайт в первый (и в 90% случаев) в последний раз. В 8% случаев он может вернуться еще раз на ваш сайт (если например добавит его в закладки).

VN:F [1.9.1_1087]
Оценить запись ↓
Рейтинг: 4.9/5 (16 голос.)
Отправить статью как PDF к PDF Printer

Представляю анонс новой концепции – презентацию доклада про создание эффективных посадочных страниц и явление “гиперконтента”

Статьи и интервью скоро будут!

Отзыв от аналитиков SpyBox.com.ua
Ваша методика очень интересна и прогрессивна.
Я считаю, что некоторые владельцы сайтов начнут применять ее успешно в ближайшие 2-3 года, изредка я встречал некоторые сайты, так или иначе пересекающихся с вашей методикой (обычные сайты на ajax и всплывающие меню не в счет).
С вашего позволения, предложу вам некоторые размышления наших аналитиков относительно ее применения на практике.
Сформировавшееся представление о компоновке страниц в виде шаблонов действительно не идеально.
На сегодняшний день самый распространенный способ улучшения восприятия страниц – это принцип минимализма, исключения всего лишнего.
Ваша методика идет еще дальше – представление пользователю только той порции информации, в которой он нуждается в данный момент.
На наш взгляд, необходимо найти какое-то гибридное решение между вашей технологией и сложившимися “стандартами”. Вот по каким причинам:
1) На обычном, шаблонном сайте с множеством страниц у посетителя существует достаточно обширная свобода действий – он ходит по страницам сайта с определенной целью или собирая информацию без четкой цели, для дальнейшего принятия решения. Есть и третья категория – “праздно шатающиеся”, их мы рассматривать сейчас не будем.
При классической структуре размещения контента у посетителя есть полная свобода перемещения – он практически всегда знает где находится и куда нужно идти для достижения промежуточных целей (сбор информации для принятия решения позднее). Очень часто посетителю необходимы не один, а несколько визитов в течение продолжительного промежутка времени (несколько дней, недель или даже месяцев).
Если сайт будет структурирован исходя из предопределенных шагов – тогда есть риск, что у пользователя сократится свобода выбора т.к. ему изначально предлагают единый (или несколько ограниченных) путей следования по сайту. С другой стороны, если взять к примеру ваш сайт idirection.ru – его структуру можно назвать гибридной – в ней есть элементы классической структуры сайта, понятной всем посетителям, а также есть частично скрытые блоки контента, завлекающие посетителя на взаимодействие с ними. На мой взгляд это хорошее пересечение методик.
Если же рассматривать конверсию сайта по методике “Вода-Глина-Камень” сайта с полностью предопределенными шагами (теоретически крайний максимум технологии Гиперконтента), получится следующая картина:
Посетители по имени “Вода” – это те посетители, которым все нравится на сайте в данный момент и они конвертируются здесь и сейчас – это как раз тот процент посетителей, которые отображают текущий процент конверсии. Не зависимо от того, какой тип структуры сайта используется (классический или Гиперконтент), они все-равно будут конвертироваться.
Посетители по имени “Камень” – нецелевая аудитория, халявщики или праздношатающиеся посетители. Убедить их стать конверсионными вообще невозможно. Я могу лишь предполагать, но считаю, что на странице с Геперконтентом они просто далеко не пройдут и быстро покинут сайт. Кстати, для классического типа сайтов результат будет практически тем же.
Зато “Глиняные” посетители – самая интересная аудитория, но и самая массовая (более 50% при нормальном качестве трафика), их и нужно “лепить”.
Учитывая массовость этой аудитории и проблему ограниченного выбора есть риск потерять большой процент конверсии. НО если сайт сделать по какой-либо гибридной методике (как на вашем сайте), тогда шанс получить конверсию довольно высокий.
2) Второе, что нужно учитывать при создании сайта с Гиперконтентом – это риск перенасытить страницу скрывающимися блоками. Для опытного специалиста это не будет проблемой. Зато для начинающих разработчиков, впервые опробовавших применить вашу методику это может стать серьезной проблемой (вплоть до негативного впечатления о технологии).
В итоге считаю, что методика Гиперконтента может быть ОЧЕНЬ эффективной при правильном (опытном) применении, но нужно как-то застраховать начинающих разработчиков от самых очевидных ошибок при ее применении.
С наилучшими пожеланиями,
Дмитрий Мелихов, www.spybox.com.ua
VN:F [1.9.1_1087]
Оценить запись ↓
Рейтинг: 0.0/5 (0 голос.)
Отправить статью как PDF к PDF

Если Вы не нашли того, что искали, воспользуйтесь формой поиска:


Page 1 of 512345»